Chestionar pentru evaluarea gradului de satisfactie a pacientului

Pentru ca dumneavoastra sa fiti multumiti de serviciile noastre, Clinica Sante Vie Brasov a implementat un sistem de management al calitatii. Pentru aceasta va rugam sa aveti amabilitatea de a completa urmatorul chestionar evaluare, bifand raspunsul conform aprecierii dumneavoastra.

Va asiguram confidentialitatea informatiilor si anonimatul dumneavoastra in cadrul procedurilor de colectare si de prelucrare a datelor cuprinse in chestionar evaluare.

    Sex:
    Data completarii:
    Vasta dumneavoastra:
    1. Internat in sectia:
    2. La internare, ati fost insotit pe sectie de:

    3. Va rugam sa acordati calificative pentru urmatoarele servicii:

    Cazare si calitatea lenjeriei: nesatisfacatorbinefoarte bine
    Curatenie:
    Alimentatie (calitatea hranei si a serviciul de distribuire):
    Atitudinea personalului la internare:
    Timpul si informatiile acordate de medicul de salon pentru consultatia dumneavoastra:

    4. Calitatea ingrijirilor medicale acordate de:

    Medicul de salon:
    Asistente medicale:
    Infirmiere:
    5. Pe parcursul spitalizarii, cand ati mers la tratament ati fost multumit de conditiile de transport sau sprijinul acordat de personal?
    6. Ati fost multumit de ingrijirile acordate?
    a) in timpul zilei
    b) in timpul noptii
    7. De unde ati aflat de Clinica Sante Vie?
    8. Impresia dumneavoastra generala:
    9. Daca ar fi necesarsar va reinternati, ati opta pentru acest spital?
    10. Ati recomanda clinica noastra si altor persoane?
    11. Considerati ca pe parcursul internarii dv. in spital v-au fost respectate drepturile pacientului, asa cum apar stipulate in regulamentul expus pe sectia dv. de internare?

    Pacientii urmeaza tratamentul cronic (pe care-l aduc de acasa) conform schemei data de medicul de familie sau medicul specialist.

    Observatii si sugestii referitoare la aspectele positive si/sau negative ale ingrijirilor medicale din timpul spitalizarii:
    Alte comentarii/ propuneri de imbunatatire:

    Ce doriti sa cautati?
    Call Now Button